一周熱文回顧 千萬網友圍觀

　　所以不要糾結自營還是平台，熱文圍觀客戶利益第一。

上次寫了一篇《一個天貓女創業者血虧500萬，回顧幾乎傾家蕩產，就因為馬雲的一句話》，大家都很關注，也有很多疑惑，不怪大家，是我蠢，不會表達。我不走低價，千萬堅決不做假貨我不走低價位，千萬堅決不做假貨，共用一線品牌的麵料，賣親民的價格，做設計師品牌是我的夢想，隻是誤入平台，虧了這麽多錢，如今求生不得求死不能。

小二權力太大今年格外的與眾不同，網友自從大點的活動改為人工審核，網友就變成了內定，這點大家都心知肚明，這幾年一路跟著馬雲走過天貓，天貓的大環境變了，小二權力太大，想讓誰上活動就讓誰，要是沒有路子，搶購是絕對過不去的，上來上去就那幾家再做，那些高管就真的看不見嗎?如果，我是說如果，我們沒了廣告費，沒了運營和推廣的人員工資，沒有競價排名的廣告和活動，專注把產品做好，把服務做好，把售後做好，那將又是一個什麽樣的局麵呢?除了馬先生的規則，說來說去的問題還有資源不公的問題，同一個平台，大家都繳費了，為什麽一些關係好的天貓店鋪就能享受大量優質的資源呢，憑什麽線上也開始搞人際關係了,所以最重要的問題是要監管，不能讓權力部門太任性了，讓整個平台資源都公平公正一點兒，給所有在平台上經營的商家一個平等的機會!這難道不是馬先生應該長期構建的良性生態圈嗎?去年天貓男裝店有12000多家，今年隻剩9000多家，那幾千家都玩不動了，那隻是男裝類目，其他類目更是數不勝數，好多已經傾家蕩產，甚至家破人亡，我是萬千虧損商家的其中一個，我用我的方式為正在掙紮在天貓坑裏的他們代言。其實好多別的平台不需要這些職位，熱文圍觀有的不需要客服，有的甚至不需要美工，隻要你有好的產品，這個平台就負責幫你賣了。回顧運營思路之深沒誰敢說自己全都懂。document.writeln('關注創業、千萬電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。當然作為商業平台，網友賺錢是無可厚非的，但是已經到賺錢無下限了。

天貓的直通車、熱文圍觀鑽展、活動之類的才是他最大的中間商。大家都知道我是女海歸設計師，回顧聽起來很牛逼的樣子，卻把生意做得一團糟。今年他們的傳播需求剛好有“春天、千萬音樂”這塊傳播點，和我們的想法不謀而合，可以說是一拍即合的合作。

而且符合網易雲音樂的品牌調性，網友文案的風格頗受文青青睞。新榜：熱文圍觀網易雲音樂後續是否會考慮通過評論進行更多玩法?網易雲音樂：熱文圍觀會的，我們將會用更多的形式來傳播優質樂評，包括線上、線下各種活動，目前都已經籌劃中，可以期待一下。有乘客在搭地鐵的空隙裏，回顧突然被吸引。網易雲音樂，千萬樂評+用戶+歌曲名的文案呈現方式，能在最短時間裏勾起人的回憶，或挑撥其某種情緒，拍照轉發也隻是順手的事。

當然，這也是我們未來在營銷方麵會繼續著力的一個方向。——網易雲音樂用戶@月海浪花在陳奕迅《十年》歌曲下方的評論  “網易紅”為何能刷屏?毫無疑問，網易雲音樂這一次的文案推廣很成功。

新榜：網易雲音樂在選取歌曲評論做廣告投放時，有征求評論用戶本人同意嗎?網易雲音樂：在活動之前，我們都和評論用戶有過私信溝通，在傳播這些評論的時候，也都帶上了用戶ID而能夠應用“饑餓營銷”並取得成功的動機主要有求同、求新、求美及求名這四個動機。說起喜歡用饑餓營銷的品牌，很多夥伴第一想到的就是小米，雖然小米的饑餓營銷隨著競品的迭出而大失效果，但依然讓人忘不了小米曾經的瘋狂。因為在采取饑餓營銷時，消費者會轉移到其他競爭者那裏去。

在中國這是亙古未有的手機銷售記錄，而且是由一個剛成立兩年多的手機公司做到的。這些都會為企業未來實施“饑餓營銷”奠定基礎。(1)饑餓營銷首先要把握饑餓“度”饑餓營銷在尺度把控上首先要注意的問題是:確定市場容量和需求情況。使用馬斯洛需要層次理論，求實、求安、求廉動機是生理、安全等低層次需要的反映，求同、求新、求美是社會需要層次的反映，求名動機是尊重需要層次的反映。

關鍵點在於產品對消費者的吸引力，以及如何讓消費者感受到供不應求的緊迫感。一旦這種高質量的商品供不應求、價格又低於同類產品的時候，就會形成消費者的搶購。

為了在激烈的競爭中立於不敗之地，企業就應該貨源充足，每出現一位消費者就直接促成其購買行為。(2)消費者消費心理不成熟消費者的購買動機有求實、求安、求廉、求同、求新、求美、求名七種動機。

因此企業營銷人員必須密切關注市場環境的變化，尤其是競爭對手的營銷策略的變化，以及由此引發的消費者的購買心理和購買行為可能的變化，提高企業的快速反應能力，製定切實可行的營銷方案。為什麽小米的饑餓營銷有那麽多人買單?本期就以小米為來說說饑餓營銷背後的動機。(2)靈活應對市場一方麵市場是瞬息萬變的，隨著競爭的加劇，強勁的競爭對手也許能夠提供更先進的產品和更優質的服務，企業在實施饑餓營銷的時候要密切關注競爭對手的動向，隻有知己知彼才能百戰不殆。產品質量水平高，就會使消費者樂於選擇這種商品。饑餓營銷在一定程度上是企業在利用消費者信息不對稱這一優勢在實施營銷策略。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

因為即使企業供貨不足，消費者也不會轉而消費其他產品，隻能加劇消費者占有這種商品的欲望。在提升企業產品質量時，其質量經營戰略主要包括追求零缺陷、營造質量文化、開展質量教育與塑造質量形象等內容。

“求同”、“求新”、“求美”、“求名”本是消費者正常消費心理，但是消費者這種心理反應如果很容易被營銷者的任何策略牽著走，那就說明當前消費者心理狀態還不成熟，還不是靠理智來決定購買。 1、什麽是饑餓營銷?“饑餓營銷”，是指商品提供者造成產品人為地短缺，吊足消費者的胃口，讓其購買欲望達到極點，以期達到調控供求關係、製造供不應求“假象”，維持商品較高售價和利潤率的目的。

(3)加快產品與技術革新企業實施饑餓營銷尤其需要有強有力的品牌和優質產品作為支撐，隻有在小斷的產品和技術革新中才能與競爭者的產品有差異，才會引起消費者的持續注意，也才能更好地實施饑餓營銷。而消費者一旦開始對某種商品進行搶購，所有以前理智的購買心理都會消失，此時企業及時使用“饑餓營銷”，也會為其帶來無法預料的效果。

如果隻是一味地吊起消費者的胃口，會使一部分消費者失去耐心，給其他競爭者有可趁之機。相反，如果企業細分市場內沒有競爭，或競爭程度較低，市場狀況為賣方市場時，這時企業處於主動地位，就可以采用“饑餓營銷”策略。饑餓營銷策略必須在滿足市場競爭不激烈、替代品少或者替代品性價比低、產品質量優異及有大量的品牌忠誠者的消費動機前提下發揮作用。饑餓營銷在實現前要對市場容量進行充分的調查與了解，充分了解需求大小，有多少人對此產品感興趣，有購買需求。

而恰恰是消費者心理的這種不成熟狀態為企業實施各種營銷策略尤其是“饑餓營銷”策略提供了條件。而在現代企業裏，質量意識越來越強，企業更加重視商品質量水平。

(3)產品綜合競爭能力較強購買到物美價廉、性價比高的商品往往是大多數消費者最普遍的想法。其次，饑餓營銷在實施過程中，需要保證產品或服務必須具有不可替代和複製的獨特性，該商品具有其他同類商品不可替代的優勢，隻有這樣饑餓營銷才能實施。

所以在這種情況下，就不應該使用“饑餓營銷”這種策略(這也是小米現在饑餓營銷行不通的一個原因)。 2、饑餓營銷的實施條件(1)市場競爭不充分如果企業細分市場內競爭激烈，應用“饑餓營銷”就有難度。

 3、小米手機的饑餓營銷2012年8月23日上午10點，小米手機1S首輪開放購買正式開始，官方給出的公告顯示，20萬台小米1S已經在29分36秒內被全部搶完，截止2012年10月10號，小米總銷量超過500萬台。而這500多萬台手機從手機首台開放購買時間計算一共花了不到十個月的時間，每次開放購買都是在一分鍾左右售罄，這是因為小米手機在開放購買日前提供網上預約服務，要真是到了開放購買的時問再去搶購，基本上是沒有機會的。另一方麵消費者的購買需求也在不斷發生變化，消費者購買行為的關鍵性因素也會發生不規則的變動，導致消費者發生感情轉移，購買衝動發生轉向UP主們重新製作大量視頻，回顧niconico過去十年中所走過的曆程，而niconico最早一個由用戶上傳的視頻也被挖出來，重新欣賞。

初音開始成為一名真正的高人氣歌手，她不僅開始推出自己的實體專輯，還在世界各地開起了自己的全息演唱會。截至2012年3月，初音所創下的經濟效益就已經超過100億日元。

相比之下，國內的A、B站在會員付費的問題上顯得十分小心翼翼——B站去年宣告推出的付費會員“大會員製度”目前也名存實亡。當音樂製作者們將合成歌曲上傳至niconico後，再由其他的音樂愛好者將原創的Vocaloid歌曲以自己的嗓音進行翻唱，或者是由一些精通樂器的用戶以樂器重新演奏歌曲。

而在網絡上要怎麽“讓大家也會一起來看原本不那麽感興趣的內容”，成為了川上量生等人創立niconico的一個重要動機。甚至日本人鍾愛的相撲運動也出現了，在第三屆niconico超會議上，官方首次舉辦了“大相撲超會議場所”。

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